Numéros d’urgence

Numéros courts :

  • 15 : SAMU
  • 17 : Police
  • 18 : Pompiers
  • 112 : Urgence européen
  • 114 : Personnes sourdes ou malentendantes (sms/fax uniquement)
  • 115 : Accueil sans abri
  • 119 : Allo enfance matraitée
  • 3237 : Pharmacies de garde
  • 3624 : SOS Médecin
  • 3977 : Contre maltraitance personnes âgées
  • 3919 : Violences conjugales (Victimes et témoins*)

Les numéros d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24h. Un citoyen mieux informé aidera les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.

Ci-dessous vous sont présentés les numéros à appeler en cas de situation d’urgence.

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, pensez à préciser ces 3 points :

  • Qui je suis ? Vous êtes victime, témoin… Et donner un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
  • Où je suis ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
  • Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
  • En cas de risque industriel et nucléaire, en cas d’inondation, en cas de rupture de barrage, de risque météorologique et en cas de risque transport de matière dangereuses : 03 25 71 34 34
  • Maison médicale de garde : Pour consulter un Médecin généraliste de garde les samedis à partir de 12h, dimanches et jours fériés, et tous les jours après 20h, composez le : 15
  • Écoute Alcool : 0 811 91 30 30
  • Écoute Cannabis : 0 811 91 20 20
  • Écoute Handicap moteur : 0 800 500 597
  • Écoute Sclérose en plaque : 0 800 85 49 76
  • Écoute Dopage : 0 800 152 000
  • Jeunes violence écoute : 0 800 20 22 23
  • Croix Rouge Écoute : 0 800 858 858
  • GrDF (Sécurité dépannage) : 0 800 47 33 33
  • ENEDIS (ERDF Sécurité dépannage) : enedis.fr/ selectra.info
  • Générale des Eaux : 0 810 463 463
  • Net écoute famille : 0 820 200 000
  • Alcooliques anonymes : 03 26 05 06 04
  • Centre anti-poison : 03 83 32 36 36
  • Centre de Nancy
  • Cancer Info Service : 0 810 810 821
  • Drogue Info Service : 0 810 810 821
  • Sida Info Service : 0 800 840 800
  • Hépatites Info Service : 0 800 844 800
  • Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236
  • Tabac Info Service) : 0 803 309 310
  • Viols Femmes Informations : 0 800 05 95 95
  • Perte ou vol de CB : 0 836 69 08 80
  • Perte ou vol de chéquiers : 0 836 68 32 08

À noter

Attention : Trop d’abus persistent et les lignes téléphoniques sont trop souvent surchargées. Chaque année, plus de 3 500 000 interventions sont réalisées par les sapeurs-pompiers, soit 9 600 interventions par jour. Quant au SAMU, il reçoit près de 2500 appels par jour. On estime que, dans plus de 30% des cas, la réponse apportée consiste seulement en une information ou un conseil médical.

Contact(s)

Hôtel de Ville
rue du Maréchal Leclerc BP 10082 10602 La Chapelle Saint-Luc Cedex
Horaires d’ouverture : lundi : 8h45 – 12h/13h30 – 18h30 mardi au vendredi : 8h45 – 12h/13h30 – 17h15 samedi : 9h -12h Le 2e samedi du mois, pour l’État civil et les pièces d’identité uniquement (fermé en juillet et août). Les élus y tiendront également des permanences (ouvertes à tous – avec ou sans rendez-vous). Le standard téléphonique et les autres services restent fermés

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Alerte info

France Services sera fermé au public du 26 au 30 octobre, nous aurons le plaisir de vous retrouver le 2 novembre 2026.

À partir du 19 octobre 2026 et jusqu'à la fin des travaux.

Pendant la réalisation des travaux d'aménagement de voirie Rue Jules Ferry, Rue Ferdinand Buisson, Rue Jean Mermoz, Rue René Mouchotte, Avenue Jean Jaurès, Avenue du Président Kennedy, la chaussée est mise en circulation alternée avec mise en place de feux tricolores de chantier. Le stationnement des véhicules de toute nature est interdit. Tout Stationnement sera considéré
gênant.

Entre le 19 octobre et le 2 novembre 2026 (vacances de la Toussaint), la chaussée devra être reprise et renforcée au niveau de deux arrêts de bus :
• l’arrêt « A. Camus », avenue Jean Jaurès, devant le collège. Pendant les travaux, la rue sera interdite à la circulation durant trois jours. La déviation se fera sur la voie dédiée aux bus scolaires.
• l’arrêt « Mozart », rue du Président Kennedy. Pendant les travaux, la demi chaussée sera interdite à la circulation pendant trois jours. La déviation se fera en alternance, sur la demi chaussée ne présentant pas de travaux.
Merci de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
Les Services Techniques Municipaux se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 03 25 71 62 64.

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de la distribution électrique, ENEDIS réalisera des travaux sur le réseau électrique.
Une coupure de courant aura lieu le mercredi 28 octobre 2026 entre 7h45 et 14h.

Les habitations concernées sont les suivantes :
1, 12 et 14 Avenue du Président Coty.

En vous remerciant de votre compréhension.

En raison des travaux de mutation d'un transformateur du poste "Coty 12" par ENEDIS sur le domaine public, la chaussée sera rétrécie et le stationnement des véhicules de toute nature est interdit face au n°12 Avenue du Président René Coty jusqu'au n°14 Avenue du Président René Coty.

  • Du 28 au 31 octobre 2026.
  • Tout stationnement sera considéré gênant.

Merci pour votre compréhension.

Consultez l'arrêté de circulation

Madame, Monsieur,

entre le 19 octobre et le 2 novembre 2026 (vacances de la Toussaint), la chaussée devra être reprise et renforcée au niveau de deux arrêts de bus :

  • l’arrêt « A. Camus », avenue Jean Jaurès, devant le collège. Pendant les travaux, la rue sera interdite à la circulation durant trois jours. La déviation se fera sur la voie dédiée aux bus scolaires.
  • l’arrêt « Mozart », rue du Président Kennedy. Pendant les travaux, la demi chaussée sera interdite à la circulation pendant trois jours. La déviation se fera en alternance, sur la demi chaussée ne présentant pas de travaux.

Merci de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
Cordialement.

Les Services Techniques Municipaux se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 03 25 71 62 64.

Consultez le détail technique des travaux